集團人力資(zī)源部  王娜

（“我(wǒ)與國信的心靈契約”演講比賽一(yī)等獎）

在集團曆年的工(gōng)作會上，以董事長爲班長的集團領導層，高度重視人才的管理，始終強調要把人的工(gōng)作作爲企業的根本性工(gōng)作來抓。作爲人力資(zī)源管理的職能部門，我(wǒ)所在的人力資(zī)源部，在人力資(zī)源的選、育、用、留各個方面都在以實際行動積極踐行着和努力着。

高标準、嚴程序、公開(kāi)化，一(yī)直是集團招聘工(gōng)作帶給我(wǒ)最真實的感受。

2016年，作爲求職者，國信是我(wǒ)所遇見的唯一(yī)一(yī)家将已面試者與未面試者分(fēn)區隔離(lí)的單位，最大(dà)限度的确保了面試過程公平公正。

2017年，我(wǒ)跟随領導同事前往各大(dà)高校進行校園宣講，由于行程緊、任務重，校招小(xiǎo)組往往是剛剛結束一(yī)個城市的宣講，便匆匆啓程去(qù)往下(xià)一(yī)座城市，同時爲了确保白(bái)天的工(gōng)作時間，一(yī)般将航班或者高鐵行程定在深夜或淩晨，這種披星戴月、栉風沐雨的跋涉，對校招團隊來說，已屬常态。

2018年，我(wǒ)參與到了集團校招、社招全過程，印象最深的是在面試階段，因爲到面人數太多，面試時間較原計劃時間延長，到了中(zhōng)午飯點兒，食堂的盒飯供不應求，爲了不讓求職學生(shēng)餓肚子，評委們甯願讓自己挨餓，也堅持先把飯留給在等待面試的求職學生(shēng)，就這樣饑腸辘辘地堅持到學生(shēng)們面試結束才吃上飯。

這就是我(wǒ)所理解的心靈契約文化，領導層率先垂範，員(yuán)工(gōng)層見賢思齊，春風化雨、潤物(wù)無聲。

一(yī)直以來，集團高度重視人才培養，在各職能條線、各業務闆塊，都湧現出了一(yī)大(dà)批愛企如家的榜樣，人力資(zī)源部鞏家興便是其中(zhōng)之一(yī)。

爲了強化績效考核的激勵約束和價值引領作用，2017年集團啓動績效考核體(tǐ)系4.0版的修訂，從指标設計到公式推演，從數據測算到挂鈎方程模拟，集團績效辦幾易其稿，曆經無數個周末加班、無數個深夜研讨，終于成稿。每年的5月都是人力資(zī)源部一(yī)年中(zhōng)最爲繁忙的月份之一(yī)，尤其是新一(yī)輪考核辦法首年落地實施，更顯得尤爲重要。這時，作爲績效考核崗的鞏家興家中(zhōng)突遭變故，一(yī)向健壯的父親突然生(shēng)病住院，内心的焦灼動搖不了他認真工(gōng)作的決心，部門領導勸他放(fàng)下(xià)工(gōng)作先回家看看，他愣是咬牙堅持，沒有耽誤一(yī)個工(gōng)作日，隻是每周五的晚上下(xià)班後開(kāi)6個多小(xiǎo)時的夜車(chē)回老家給父親陪床，漆黑的夜、漫長的路改變不了對工(gōng)作那份堅持的心。

這是我(wǒ)所認同的心靈契約文化，也是千百名國信人身上所彰顯出的品質——愛崗敬業、擔當有爲！

爲暢通人才發展渠道，給員(yuán)工(gōng)提供看得見的發展空間，2018年集團開(kāi)展了自2013年以來規模最大(dà)的組織架構及人事調整工(gōng)作，在集團總部員(yuán)工(gōng)層級，21名同事由子公司調入集團，其中(zhōng)2013-2018新入職員(yuán)工(gōng)占比81%，呈現出了年輕化趨勢。同時，爲打造後備人才梯隊，在集團領導的指導支持下(xià)，集團人力資(zī)源部牽頭制定了《員(yuán)工(gōng)職業發展通道及職級管理辦法》。

截止目前，已有7家子公司印發本單位雙通道管理辦法，6家單位組織實施，通過雙通道實現職級晉升人數達160人。

常态化的人事調整、規範化的發展路徑，給每一(yī)個想爲、能爲、敢爲的國信人提供看得見的發展平台，這就是我(wǒ)所感受到的企業與員(yuán)工(gōng)間的心靈契約。

2017年末，人社部、财政部聯合印發《企業年金辦法》，爲搶抓機遇，乘勢而上，在集團領導層的指導支持下(xià)，集團人力資(zī)源部迅速研究相關政策，幾易其稿、反複研讨，于2018年底出台《國信集團企業年金方案》并報人社局備案。經初步測算，企業年金的替代率最高可達15%，這意味着僅僅因爲這一(yī)項企業福利，國信集團的退休職工(gōng)每月就可以比同一(yī)收入水平的其他企業同齡人多領15%的養老金，而這其中(zhōng)大(dà)部分(fēn)的成本都由企業來承擔。實施企業年金的初衷，源自于集團董事長語重心長的一(yī)番講話(huà)，他提出，不要讓每一(yī)位員(yuán)工(gōng)因病緻貧，也不要讓每一(yī)個員(yuán)工(gōng)的家庭因病緻貧。

這是來自集團領導層的員(yuán)工(gōng)關懷，也是令我(wǒ)感動的心靈契約文化，每每想起，暖人心田。

這就是我(wǒ)所在的人力資(zī)源部的故事，我(wǒ)所在的人力資(zī)源部，人數不多隻有7人，年齡不大(dà)，員(yuán)工(gōng)層平均年齡27歲。部門領導常常叮咛，要常懷敬畏之心，俯下(xià)身子做事，因爲人力資(zī)源工(gōng)作無小(xiǎo)事，社保、薪酬、績效、職業發展，每一(yī)項都涉及到員(yuán)工(gōng)切身利益，每一(yī)項都可能影響一(yī)整個家庭，我(wǒ)們一(yī)直默默堅守，也一(yī)直努力踐行，以愛崗敬業者爲本、與員(yuán)工(gōng)同創共享，這是我(wǒ)們與國信的心靈契約，也是國信人力資(zī)源從業者不變的情懷！